Leiderschap & organisatie
-
Waarom veel managers bang zijn voor social media.
Veel macht binnen bedrijven is nu gebouwd op het (vermeende) bezit van kennis en bedrijfsinformatie. [...] -
Blokkeert jouw werkgever ook sociale netwerken?
Er ontstaat onder invloed van online sociale netwerken in hoog tempo een Connected!wereld met daarin [...] - Meer Leiderschap & organisatie
Marketing
-
Social media zijn niet voor ‘bange’ merken & bedrijven
In een verbonden wereld ontstaat vergaande transparantie. Consumenten worden door al deze contacten en informatie [...] -
Waarom het Cup-a-Soup reclametypetje op Twitter niet werkt
Marketingafdelingen zijn in veel gevallen verwijderd geraakt van waar het om gaat, namelijk het bereiken [...] - Meer Marketing
HRM
-
Leiderschap 2.0. Missen 30′ers en 40′ers de boot?
Er is iets bijzonders aan de hand. Al jaren praten we over de digitale [...] -
Wil de laatste manager het licht uit doen?
Steeds meer professionals die ik ontmoet, stellen niet langer vertrouwen in autoriteit maar vooral in [...] - Meer HRM
Klantenservice
-
Twitter service
Alle goede intenties ten spijt lijken veel webcare-initiatieven toch nog een druppel op een gloeiende [...] -
Verrassing: de klant centraal
Voor de opkomst van het internet en later online sociale netwerken was elke ontevreden klant [...] - Meer Klantenservice
Recente artikelen
-
De marketeer, het bureau, strategie en ‘connectivity’
De enorme impact van het internet en sociale netwerken zet het marketingvak flink onder druk, en dat terwijl het vak de afgelopen decennia bij veel bedrijven sowieso al veel aan belang heeft ingeboet. Uit een telling uit 2007 (Mirck, 2007) bleek er in Nederland slechts bij drie beursgenoteerde bedrijven een bestuurslid te zijn met de [...]
- Meer Recente artikelen










