Alle berichten in de "Marketing" Categorie
Social media zijn niet voor ‘bange’ merken & bedrijven
In een verbonden wereld ontstaat vergaande transparantie. Consumenten worden door al deze contacten en informatie in een razendsnel tempo ‘slim’. Ze prikken dan ook steeds meer door branding, marketing en reclame heen. De wereld van homogene consumentenmarkten is voorbij. Er is niet langer een arbeidersklasse of iets dergelijks, we hebben te maken met het individu [...]
Waarom het Cup-a-Soup reclametypetje op Twitter niet werkt
Marketingafdelingen zijn in veel gevallen verwijderd geraakt van waar het om gaat, namelijk het bereiken en vooral raken van de consument. Te veel marketeers hebben zich – letterlijk – teruggetrokken in hun bedrijven en proberen vertrouwen te kopen door vooral de inzet van massamedia. En dat terwijl de verbintenissen in sociale netwerken juist voor een [...]
Disconnect! Macht verschuift van bedrijven naar consumenten.
Organisaties krijgen op twee manieren te maken met de macht van sociale netwerken. Om te beginnen zullen consumenten, meer macht krijgen over producten en diensten. Daarnaast zullen zij voor een aanzienlijk deel de strategie van een bedrijf gaan bepalen, niet vanuit de organisatiehiërarchie, bijvoorbeeld omdat ze aandeelhouder zijn, maar doordat ze in sociale netwerken de [...]
Sociale netwerken en marketeers; waar staan we?
Marketeers hebben het moeilijk om aansluiting te vinden bij sociale netwerken. Het is overigens niet zo dat ze niet willen. Van alle Nederlandse marketeers heeft maar liefst 80% de intentie om in 2010 ‘aanwezig’ te zijn in een of meerdere sociale netwerken. Dit blijkt uit een grootschalig onderzoek uitgevoerd door het bureau InSites consulting bij [...]
Het konijn in het licht van de koplampen
In een te warme zaal zat ik in de zomer van 2009 te lang te luisteren naar het toenemende geklaag van marketeers. Achtereenvolgend probeerden ze de toehoorders, overwegend collega marketeers, deelgenoot te maken van hun grote probleem. Een probleem dat voor bijna alle aanwezigen hetzelfde leek te zijn. Hun consumenten waren niet meer te bereiken. [...]
Peer-to-peer marketing
Uit het Nielsen Global Online Consumer onderzoek uit 2009 blijkt dat 90% online aanbevelingen vertrouwt van mensen die ze kennen. Verder vertrouwt 70% algemene online consumentenopinies. Het percentage mensen dat aanbevelingen in tv-reclames gelooft is 62%.
Voor bedrijven is het heel moeilijk om deze onderlinge aanbevelingen te beïnvloeden. Behalve dan dat, wanneer ze een product of [...]
Nieuwe marketingformule
Door met name te vertrouwen op massamedia zijn veel merken de afgelopen decennia flink verwijderd geraakt van hun klanten. Deze kloof wordt nog eens versterkt door de manier waarop veel organisaties georganiseerd zijn: hiërarchisch, top-down, verkokerd en voornamelijk naar binnen gericht. In menig grote organisatie hebben marketeers nog maar heel weinig binding met de consument.
Wat [...]
